GovTech
Software público que sobrevive a la gestión que lo encargó
Construir para un organismo tiene restricciones que no aparecen en el sector privado. Trabajamos con esas restricciones desde el primer día, no como un ajuste al final.
Por qué el sector público es distinto
No es una cuestión de escala. Son condiciones estructurales que cambian cómo se diseña y cómo se entrega.
Marco normativo
Cada funcionalidad responde a una norma que la habilita. El desarrollo tiene que poder justificarse frente a esa norma, no solo funcionar.
Compras y licitaciones
Los tiempos y las formas los fija el procedimiento administrativo. Preparamos documentación técnica que encaje en pliegos y expedientes.
Interoperabilidad
Un organismo rara vez trabaja solo. Los sistemas tienen que intercambiar información con otros, muchas veces sin poder modificarlos.
Accesibilidad
Un servicio público lo usa cualquier persona. Si no es accesible, deja gente afuera de un derecho, no de una compra.
Soberanía del dato
El dato es del organismo. Definimos dónde se aloja, quién accede y cómo se exporta si mañana cambia el proveedor.
Continuidad
Las gestiones cambian y los equipos rotan. El sistema tiene que sobrevivir a eso: documentado, sin dependencias ocultas.
Qué construimos
Trámites digitales de punta a punta
Formularios, validaciones, notificaciones y seguimiento para la persona que inicia el trámite.
Gestión de expedientes
Flujos de aprobación con trazabilidad completa: quién intervino, cuándo y con qué documento.
Portales de transparencia
Publicación de datos abiertos en formatos reutilizables, con actualización automática.
Capas de interoperabilidad
APIs intermedias que permiten a sistemas heredados intercambiar datos sin reescribirlos.
Asistentes de atención al ciudadano
Respuestas sobre requisitos y estado de trámites, citando la normativa aplicable.
Tableros para la toma de decisiones
Indicadores de gestión con definiciones explícitas y datos trazables hasta el origen.
Cómo nos integramos a un organismo
Relevamiento con el área
Trabajamos con quienes ejecutan el proceso, no solo con quienes lo dirigen. Identificamos la norma que lo respalda y los sistemas involucrados.
Documentación técnica
Alcance, arquitectura, requisitos de seguridad y criterios de aceptación, redactados para poder incorporarse a un expediente o un pliego.
Implementación por etapas
Entregas parciales que se validan con el área usuaria. Cada etapa deja algo en funcionamiento, no solo un informe de avance.
Transferencia y continuidad
Capacitación al equipo interno, documentación de operación y entrega del código y los datos en formatos abiertos.
Estándares con los que trabajamos
Lo que sigue son criterios que aplicamos en cada proyecto, no certificaciones ni auditorías externas. Los enunciamos para que puedan exigirse y verificarse sobre la entrega.
Accesibilidad
Desarrollamos siguiendo las pautas WCAG 2.1 en nivel AA como criterio de trabajo: contraste suficiente, navegación completa por teclado, estructura semántica y compatibilidad con lectores de pantalla. Cada entrega se revisa contra esas pautas.
Protección de datos personales
Aplicamos minimización de datos, control de acceso por perfil y registro de auditoría sobre información sensible. Definimos con el organismo dónde se alojan los datos y qué se hace con ellos al finalizar el proyecto.
Código documentado y auditable
El código se entrega comentado, con documentación de arquitectura y despliegue reproducible. El objetivo es que otro equipo pueda tomarlo sin depender de nosotros para entenderlo.